第75章 市场回访
听见这熟练的话术后，陈漠感觉到很是欣慰。
随即他又问道：“那我要是买了一双假的跃步鞋，请问该怎么办啊？”
“我们赵店长说了，如果买到了假的，可他可以带人帮您去追那些商贩，并且不需要您再多出钱。”
员工很是老实的回答，那纯真的眼神代表着他不像是在说假话。
陈漠顿时一愣，有些哑然失笑。
他没想到赵卫东的解决办法竟是如此粗暴。
但一般的顾客压根就不会有这个时间。
顶多也就认为他在开玩笑而已。
陈漠感觉这么做的话，效率确实太低了。
刚才楚阳的话给了他很大的提醒，作为光明鞋厂的副厂长，他必须要注意到赝品跃步鞋的问题。
现在还没有完整的版权保护法，甚至，连很多小摊小贩都难以完全管理。
想要维护好鞋厂的权益，目前只能够靠自己。
“陈哥，你怎么来了？”
耳边突然响起一道粗犷的声音。
陈漠转头过去。
发现正是赵卫东带着之前的两个员工，那两员工的手上都扛着不少的货，他们刚才显然是去仓库搬货了。
“我过来随便瞧瞧。”
陈漠回答道：“顺便查看了一下店里的情况。”
旁边的员工见状，面露惊讶之色，这么一联想，他才发现面前的陈漠居然是李副厂长，他连忙鞠躬：“李副厂长，之前是我眼拙，没认清你，实在抱歉。”
陈漠却摆了摆手，不以为意。
专卖直营店能有这样的水平，陈漠个人感觉效果还是很不错的。
他拉着赵卫东来到了店旁边的一家米粉店里。
“卫东，我问你件事。”
陈漠点了两碗米粉后，开口发问。
“行，陈哥你说就是了，我一定知无不言，言无不尽。”
赵卫东嘿嘿一笑。
“你说我们应该采取一种什么样的办法来对付那些假鞋呢？”
“回收还是不管？”
这个问题一直缠绕着陈漠心头，赵卫东与顾客接触的时间长，他想了解了解对方的心理状况。
赵卫东听见此话，脸上的吊儿郎当消失的无影无踪。
化作一副严肃的模样，举起双手，交叉放在鼻前。
现在厂里面的情况属于比较混乱的阶段。
如果有消费者找上门，那么光明鞋厂就会跟对方进行置换，甚至是赔礼道歉。
但如果没有消费者找上门，他们则不会去管，没这么多时间和精力。
赵卫东索性道：“我觉得没必要去管，这又不是我们的错，凭什么让我们花钱呢？”
他又是愤愤不平的抱怨了一句：“就算是还，也应该是由孙永惠去还！”
看见对方这一副天真的模样，陈漠哈哈一笑。
猛的嗦了一口粉，他摇了摇头。
“没这么简单，这商业场上根本就不讲规矩，讲的都是套路，我们要真这么干，那离倒闭也不远了。”
“我们现在的利润不低，等找到了防伪的办法，再向所有消费者宣言，让他们将假的跃步运动鞋退回来，我们都给他们报销这个办法，你觉得怎么样？”
陈漠讲的这个方法，是他之前就已经想到的。
依照他的目光来看，如果能从根本上解决这个问题，才能保证光明鞋厂的长久发展。
否则，终究是昙花一现。
在这一切准备之前，陈漠还想要询问一下厂里面人的意见。
石大富和石芳芳暂时不考虑，他对其他的人也没什么信任度。
思来想去，赵卫东就成为了最佳人选。
赵卫东闻言，眼珠子一转，憋了半天，最终吐出了一句。
“算了，陈哥，你怎么说我就怎么做吧，我听你的就行了。”
“得，白说。”
陈漠满脸黑线。
但也不是完全没用，至少自己的心态舒缓了不少，也更清晰了对未来的态度。
一碗粉落肚，陈漠看见正在擦嘴的赵卫东。
心中来了个想法。
“卫东，你下午店里忙不忙？”
陈漠问道。
“不忙，现在专卖店的经营状况还算可以，店员都培训好了，包括副店长也有应对一些突发情况的能力，只有他们解决不了的问题，我才会上阵。”
“平常的时候，我就在店里带着，补个货，帮个忙，策划一下宣传活动什么的，不算忙。”
赵卫东嘿嘿一笑，似乎在为自己的清闲感觉到有些愧疚，随即立马转移话题。
“陈哥，你有什么事情需要帮忙，直接说就行。”
他很是认真的说道。
“还真有。”
……
一小时后，陈漠将之前喜欢一直跟随在赵卫东身边的两个跟班店员喊了过来。
三人在店内的桌子旁正襟危坐，等待陈漠的下一步指使。
这时，陈漠从怀中掏出了刚在街边小店里面买的几张地图，还有几张写满了地址的纸一一下发了下去。
三人领到手后，面露惊疑之色。
相互对视，有些茫然。
“陈哥，你这是准备做什么呢？”
赵卫东百思不得其解，索性问道。
“回访！”
陈漠回答道。
“回访？”
三人都有些困惑，压根就不明白，这词语代表的是什么意思。
“你们都知道家访吧？”
陈漠一边核对地图上的鞋店位置，一边问道。
“不知道。”
“我也不知道。”
这一刻，两个店员懵然摇头。
陈漠抬起头来，有些愕然，不过他很快就反应过来，这两个店员之前都没上学！
现在是82年，而义务教育是86年开始的。
现在还有很多人连字都认不全呢，更加别说老师来家访之类的。
但没家访过也不是什么事，陈漠将东西放好后，接着双眼扫视了一边面前的三人。
“回访，简单来说就是我们需要对一些老主顾进行主动询问，其中包括他们的销量，客户评价，以及他们之后的购买意愿强不强，对市场的看法之类的。”
“卫东，具体的内容我写在这，你看得懂，你来跟他们说说。”
陈漠无比严肃的将整个过程给说了出来，将整件事情安排的有条不紊。
他原本是打算等到合适的时机，比如光明鞋厂规模逐渐扩大之后，再去做回访和售后。
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